Politique De TVA Et De Livraison DDP
Ⅰ. Structure des prix et des frais
Tous les prix indiqués incluent la TVA française de 20%, les droits de douane et les frais de dédouanement.
Le montant total affiché sur la page de confirmation de commande est le montant final à payer.
Aucun frais supplémentaire n'est exigé à la réception des produits.
Ⅱ. Champ d'application
Cette politique s'applique aux commandes envoyées vers la France métropolitaine et les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
La TVA est déjà incluse dans le prix des produits, sans démarches supplémentaires à effectuer.
En cas de modification du taux de TVA, les prix seront ajustés en conséquence et les clients en seront informés à l'avance.
Ⅲ. Mode de livraison DDP
Toutes les commandes sont expédiées selon le mode DDP (livraison droits et taxes acquittés), ce qui signifie que toutes les taxes sont payées avant l'arrivée des produits en France.
Aucune démarche de dédouanement n'est nécessaire de votre part et aucun frais supplémentaire ne sera demandé.
La livraison est assurée par DHL, FedEx ou UPS, et un suivi complet de l'envoi vous sera fourni.
En cas d'erreur d'adresse, d'échec de livraison ou de contrôle douanier, notre service client vous apportera toute l'assistance nécessaire.
Ⅳ. Exigences douanières et de conformité
Chaque envoi est accompagné d'une facture commerciale et des documents nécessaires au dédouanement.
L'emballage, les étiquettes et les instructions respectent les normes françaises et européennes pour garantir un passage en douane sans encombre.
Ⅴ. Tarification transparente
Le prix des produits comprend :
20% de TVA française
Les droits de douane et frais d'importation
Les frais de dédouanement
L'emballage et les étiquettes conformes aux exigences européennes
Il n'y a pas de frais supplémentaires à payer lors de la réception des produits.
Ⅵ. Facture et justificatifs
Une facture électronique vous sera envoyée après confirmation du paiement, incluant le prix unitaire, la TVA et le montant total TTC.
La facture pourra être utilisée pour des demandes de service après-vente, des déclarations fiscales ou des demandes de remboursement de taxes.
Tous les frais sont clairement affichés avant le paiement, sans frais cachés.
Ⅶ. Traitement de la commande et délai de livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrables, en fonction de la région et de l'organisation du transport.
Ⅷ. Restrictions géographiques
Cette politique est valable pour les livraisons en France métropolitaine et les DROM-COM.
En cas de restrictions légales ou logistiques, celles-ci seront clairement indiquées avant la confirmation de la commande.
Ⅸ. Coordonnées
Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 305 N VALLEY WAY APT E2, PALMER, AK 99645, États-Unis
Téléphone : +1 (732) 661-0699
E-mail : boutique@freshbloss.com
Ⅹ. Horaires d'ouverture
Notre service client est disponible aux horaires suivants :
Du lundi au vendredi : 9:00 - 18:00 (CET)
Le samedi : 10:00 - 14:00 (CET)
Le dimanche : Fermé